Вопрос-ответ
Мы подготовили для вас ответы на часто задаваемые вопросы.
Используйте поиск для более быстрого нахождения ответа.
Используйте поиск для более быстрого нахождения ответа.
Безопасность
Как не стать жертвой кибермошенничества?
Чтобы защититься от мошенников, рекомендуем соблюдать правила защиты личных
данных:
- Не публикуйте персональные данные в открытом доступе;
- Не передавайте документы посторонним лицам без обоснованной
причины;
- Не сообщайте и не подтверждайте персональные данные и данные своих
банковских счетов/карт посторонним лицам по телефону (в мессенджерах,
соцсетях и т.д.);
- Не позволяйте посторонним лицам фотографировать или переписывать
информацию из ваших личных документов;
- Не вводите данные своих банковских карт на подозрительных сайтах;
- Не сообщайте незнакомцам CVC/CVV-код на обратной стороне банковской
карты, пин-код или код из СМС. Называть кодовое слово можно, только если вы
сами звоните на горячую линию банка;
- Не переходите по ссылкам от незнакомых вам людей;
- Используйте сложные пароли при регистрации: минимум из 12 символов, с
цифрами, символами, заглавными и строчными буквами
данных:
- Не публикуйте персональные данные в открытом доступе;
- Не передавайте документы посторонним лицам без обоснованной
причины;
- Не сообщайте и не подтверждайте персональные данные и данные своих
банковских счетов/карт посторонним лицам по телефону (в мессенджерах,
соцсетях и т.д.);
- Не позволяйте посторонним лицам фотографировать или переписывать
информацию из ваших личных документов;
- Не вводите данные своих банковских карт на подозрительных сайтах;
- Не сообщайте незнакомцам CVC/CVV-код на обратной стороне банковской
карты, пин-код или код из СМС. Называть кодовое слово можно, только если вы
сами звоните на горячую линию банка;
- Не переходите по ссылкам от незнакомых вам людей;
- Используйте сложные пароли при регистрации: минимум из 12 символов, с
цифрами, символами, заглавными и строчными буквами
Что делать, если Вы стали жертвой мошенников?
Если вы обнаружили, что от вашего имени оформлен заем, или вы пострадали от
действий третьих лиц:
1. направьте обращение в Компанию любым удобным способом:
- через форму на сайте: https://cashmotor.ru/kontakty/
- по электронной почте: info@cashmotor.ru
- через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «CASHMOTOR»
- почтовым отправлением (Почта России)
2. Компания проведет внутреннее расследование и в течение 5 (пяти) рабочих
дней направит вам ответ о его результатах.
3. При подтверждении признаков мошенничества Компания инициирует
признание договора незаключенным и направит сведения в Бюро кредитных
историй (БКИ) для корректировки кредитной истории.
4. Обратитесь в полицию. По официальному запросу Компания предоставит
информацию для расследования.
действий третьих лиц:
1. направьте обращение в Компанию любым удобным способом:
- через форму на сайте: https://cashmotor.ru/kontakty/
- по электронной почте: info@cashmotor.ru
- через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «CASHMOTOR»
- почтовым отправлением (Почта России)
2. Компания проведет внутреннее расследование и в течение 5 (пяти) рабочих
дней направит вам ответ о его результатах.
3. При подтверждении признаков мошенничества Компания инициирует
признание договора незаключенным и направит сведения в Бюро кредитных
историй (БКИ) для корректировки кредитной истории.
4. Обратитесь в полицию. По официальному запросу Компания предоставит
информацию для расследования.
- До 5 000 000 рублей
- Только паспорт РФ, ПТС, СТС
- Без справок, поручителей и доверенностей
Спасибо!
Ваш вопрос отправлен, в ближайшее время мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы.