Что делать, если на потерянный паспорт оформили кредит?

Если вы потеряли паспорт, одним из неприятных последствий может стать оформление на ваше имя потребительского кредита, микрозайма или какого-либо иного финансового обязательства. Естественно, без планов погашения. Чтобы избежать этого, следуйте нескольким простым правилам.

Если паспорт потерян

Первым делом нужно обратиться в полицию. Самый неприятный вариант, если вы точно не помните, когда последний раз видели свой паспорт. Но в данном случае лучше не пытаться ввести в заблуждение правоохранительные органы. Изложите в заявлении все обстоятельства так, как есть. С момента регистрации заявления ваши документы находятся в розыске. Талон о принятии заявления нужно сохранить: если факты о какой-либо сделке с «участием» потерянного паспорта вскроются через несколько месяцев или даже через год, вы сможете доказать, что обращались в полицию и паспорта у вас на руках уже не было.

Штраф за утерю паспорта составляет всего 300 руб., а вот последствия могут быть гораздо более серьезными

Как узнать, не взят ли незапланированный кредит?

Когда заявление о потере паспорта подано, можно для спокойствия узнать, не успели ли злоумышленники оформить на вас какое-нибудь финансовое обязательство. Лучше сделать это как можно быстрее. При просрочке платежа по кредиту обычно в первые месяц-два из банка-кредитора поступают звонки или SMS-оповещения, и только потом банк начинает присылать письма по месту регистрации и переходит к взысканию долга через суд. Но вряд ли мошенники, оформляя кредит, указали ваш мобильный телефон – он им неизвестен. Скорее, они указали в анкете несуществующий номер. А вот адрес постоянной регистрации в паспорте есть. Поэтому вы сможете узнать о долге только через два, а то и три месяца, когда вам начнут приходить письма от коллекторов, а за просрочку платежа набежит крупный штраф.

Узнаем о своих кредитах

Раз в год любой гражданин РФ имеет право бесплатно узнать свою кредитную историю через Бюро кредитных историй. В ней содержится информация обо всех кредитах, действующих и погашенных. Процесс получения кредитной истории (КИ) немного запутанный: сначала вам нужно узнать свой код субъекта кредитной истории. Сделать это можно на сайте Центробанка. Это только первый этап: так вы узнаете, где именно хранится ваша кредитная история. А в само бюро запрос можно направить письмом (его нужно заверить у нотариуса) или телеграммой (заверяется оператором связи). Эти способы условно бесплатны (нужно заплатить только за заверение вашего обращения). Можно также прийти в организацию лично.

Получив кредитную историю, вы узнаете обо всех своих обязательствах, погашенных и действующих на данный момент.

Что делать, если кредит все-таки взяли?

Для начала нужно успокоиться: если вы не брали кредит, доказать это можно. Не вы совершили мошенническую сделку, а значит, закон на вашей стороне.

Заявление в полицию

Прежде всего нужно подробно изложить все обстоятельства в заявлении. Если в день заключения кредитного договора вы находились в другом городе или все время неотлучно были на рабочем месте, отметьте это. Хоть вы и не виноваты ни в чем, своего рода алиби очень пригодится. К заявлению приложите свидетельство того, что вы заявляли ранее об утере паспорта (копию талона – оригинал лучше оставить у себя), и ответ из Бюро кредитных историй.

Если в полиции отказываются принимать заявление или говорят, что уголовное дело возбуждать не будут, лучше обратиться в прокуратуру уже по двум основаниям: по факту мошеннического оформления кредита и по факту отказа в принятии заявления в полиции.

Заявление в банк

Обратитесь в банк или другую организацию, выдавшую заем. Напишите то же самое, только приложите талон о приеме вашего заявления в полиции (копию). Сделайте копию заявления. Это нужно, чтобы проставить на обоих экземплярах входящий номер и дату. Один экземпляр заявления вы оставите в банке, второй с отметкой возьмете себе. Запишите данные (ФИО и должность) сотрудника, который принял заявление.

Если организация, выдавшая кредит, находится в другом городе и рядом нет ее филиала, вы можете отправить заявление по почте заказным письмом (квитанцию о приеме письма нужно сохранить).

По вашему заявлению банк должен провести расследование: проверить записи с камер наблюдения, сравнить подпись на договоре займа с подписью в вашем заявлении.

Экспертиза подписи на кредитном договоре поможет установить, подлинная она или нет

Обращение в суд

Если банк или коллекторское агентство подаст на вас иск в суд с целью взыскать долг, вы будете ответчиком. Но закон не запрещает подать к кредитной организации встречный иск о признании кредитного договора недействительным.

Доказать свою правоту сложно, но возможно. Но, как и в любой неприятной ситуации, легче предотвратить проблемы, чем потом разбираться с последствиями, так что берегите паспорт!